Gesetzliche Gewährleistung
Die gesetzliche Gewährleistung von zwei Jahren (ab Lieferdatum) gilt für alle Wärmepumpen, die Black Box, die Photovoltaikmodule, den Wechselrichter und die Heizkreismodule. Für die unbeweglichen Güter wie installierte Rohrleitungen, Verbindungen, den Zwischenspeicher und die Elektroinstallationen kann der Kunde drei Jahre gesetzliche Gewährleistung in Anspruch nehmen.
Immer warm mit CLEEN Solair – Unsere 48h Wärmegarantie
Neben der gesetzlichen Gewährleistung gibt es von CLEEN Solair die 48h Wärmegarantie!
Sollte das CLEEN Solair Heizsystem ausfallen oder die Heizleistung eingeschränkt sein, garantieren wir schnelle Hilfe. Melden Sie uns den Fehler und wir schicken unseren Kundendienst umgehend direkt zu Ihnen nach Hause. So ist Ihr Heim binnen 48 Stunden wieder in beheiztem Zustand.
Diese Garantie gilt zwei Jahre ab Inbetriebnahme des Heizsystems. Sollte es uns innerhalb der 48h nicht möglich sein, einen ausreichenden Heizbetrieb wieder herzustellen, verlängert sich die Wärmegarantie um ein Jahr (maximale Verlängerung um zwei Jahre). Die Wärmegarantie gilt für alle Heizkomponenten. Die Brauchwasserwärmepumpe, Photovoltaikmodule und Wechselrichter sind daher ausgenommen.
Zusatzpaket: Wartungsvertrag
- 48h Wärmegarantie für 3 Jahre
- Reinigung der Außenkomponenten
- Kontrolle der Frostschutzfunktion
- Kontrolle der Heizungswasserqualität
- Kontrolle der Sicherheits- und Ausdehnungseinrichtungen
- Reinigung des Filters
- Ersatz- und Wartungsteile
Die Kosten des Wartungsvertrags betragen € 19,- (inkl. MwSt) pro Monat und werden für drei Jahre pauschal verrechnet. Danach kann der Wartungsvertrag jeweils um ein weiteres Jahr verlängert werden. Ersatz- und Wartungsteile sind im Paket ab dem dritten Jahr nicht inkludiert. Diese werden bei Bedarf mit 20% Rabatt verrechnet.
Garantiert unter Strom – Leistungsgarantie der Photovoltaikanlage
- 25 Jahre: 80 % Leistung
- 10 Jahre: 90% Leistung
- Die Herstellergarantie von Wechselrichtern beträgt 20 Jahre.
Hinweis: Alle Gewährleistungen und Garantien sind an eine fachgerechte Montage und Inbetriebnahme durch CLEEN Solair gebunden.
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CLEEN-Hotline: +43 (0) 2687 / 420 17
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